19 Lotsinnen und Lotsen aus unserem LOTSENPROJEKT die brücke haben ihre Qualifizierungen in den Bereichen Sprachmittlung im Beratungskontext und Qualifizierung für den Beruf absolviert. Einige Wochen lang haben sie, neben ihrer Tätigkeit in den Lotsenbüros, Methoden und Techniken bei der Arbeit als Sprachmittler*innen sowie ihr Wissen in Deutsch und EDV vertieft und verbessert.
Zuletzt haben Lotsen-Kolleg*innen der Wendepunkt gGmbH aus Berlin-Mitte im Rahmen der Weiterbildung zum*zur Berater*in für Integration und Migration Methoden der Sprachmittlung kennengelernt und vertieft. Durchgeführt wurde die Weiterbildung durch das LOTSENPROJEKT die brücke der bildungsmarkt vulkan & waldenser gmbh.
Zunächst konnten sich die Lotsinnen und Lotsen der Weiterbildung den verschiedenen Arten der Kommunikation annähern und Antworten auf die Frage finden, ob man nicht nicht kommunizieren kann und was verbale, para-verbale Kommunikation bedeutet. Darüber hinaus haben sie mehr über die Rolle der Sprachmittler*innen gelernt. Durch ihre praktische Arbeit wissen sie bereits, dass Sprachmittler*innen Brückenbauer*innen sind. Mehr als das jedoch stärken sie Migrant*innen dabei, ihre Anliegen mit eigener Stimme zu vertreten. Dieses setzen Sprachmittler*innen um, indem sie Hilfesuchende zu alltäglichen Belangen als Dolmetschende begleiten. Während der Weiterbildung wurden anhand von Rollenspielen, Besprechungen von Sprachmittlungssituationen, Videobeispielen sowie Erfahrungsberichten aus der eigenen Praxis die Prinzipien beim Dolmetschen sowie ethische Aspekte der Sprachmittlung besprochen und reflektiert. Zudem wurden die Berufsprinzipien der Sprachmittler*innen verinnerlicht, wobei es um Allparteilichkeit, Schweigepflicht, Transparenz, Genauigkeit, Vollständigkeit, aber auch Empathie ging.
Bei der Qualifizierung für den Beruf haben Lotsinnen und Lotsen Grundlagen der deutschen Grammatik und Rechtschreibung, den Umgang mit Text sowie Textgattungen als auch Textarbeit am PC, beispielsweise mit Microsoft Word erlernt. Die Teilnehmer*innen der Qualifikation haben sich außerdem damit befasst, Briefe nach DIN-Norm zu verfassen und zu verändern. Dabei konnten sie ihr Wissen und Textarbeit vertiefen und verbessern.
